客户及行业
海洋之星海鲜批发有限公司是厦门一家拥有十多年资历的海鲜二级批发商，供应链覆盖全市各大商超和生鲜门店和餐馆，产品种类丰富。
海鲜二级批发的特点在于对产品新鲜度要求高，运输和储存条件苛刻，不能大量囤货。同时，市场的需求变化也非常快速，这就对企业的库存管理、订单处理、物流配送等环节提出了高要求。如何准确预测需求，快速响应市场，成为了企业管理目标。
1.传统模式下经营痛点
01. 订单管理繁琐
使用传真、电话等方式进行订货，容易出现遗漏和错误，导致订单处理低效。
02. 客户订货时间不统一
经常缺货，大幅增加物流配送成本
03. 客户信息分散
客户信息没有系统性管理，难以快速了解客户需求和购买历史，无法提供差异化服务。
04. 客户差异化服务难
部分紧俏（特供）商品，现场订货无法进行销售限制。
05. 库存控制困难
难以预测和管理库存，导致生鲜产品变质或库存短缺。
在这样的背景下，海洋之星选择了管家婆微订货商城小程序作为他们的转型工具。订货小程序的在线化操作，让他们可以实时掌握市场需求，提高了订单处理的速度和准确性。
更为重要的是，微订货订货商城背后的管家婆财贸ERP系统具备数据分析功能，能够根据历史数据和客户画像，预测市场需求，帮助他们更科学地进行库存管理，避免了过度库存的风险。
2.管家婆微订货解决方案
01 自动化订单管理
在线下单、自动化订单处理，避免遗漏和错误，提高订单处理效率。
02 下单时间可控
可设置每日固定下单时间，让客户在规定时间窗口内完成下单，方便仓库提前备货和安排配送车辆。
03 客户销售分析
掌握客户需求和购买历史，满足个性化管理。
04 销售范围控制
可对个别【特供产品】进行客户订货范围控制，只展示给特定客户允许订货。
05 智能采购补货
结合库存和订单数据，准确预测和管理库存，完成科学采购，避免过剩或缺货。
06 物流配送跟踪
通过微订货，客户可以实时跟踪订单的配送状态，提高客户满意度。
使用微订货商城小程序后，海洋之星的运营效率明显提高，库存压力大幅度降低，客户满意度也有了显著提升，甚至疫情期间还实现了业务量的增长。
海洋之星的例子，充分证明了管家婆微订货B2B商城小程序在海鲜二级批发行业转型升级中的重要作用。它可以帮助企业实现经营的在线化，提高运营效率，预测市场需求，降低库存风险，提高客户满意度。
2023年，海鲜二级批发行业的转型升级是大势所趋。而B2B订货小程序，无疑为这个行业提供了一种有效的解决方案，让企业在危机中看到了希望，也让我们看到了这个传统行业的未来可能。
文章来源：公众号“管家婆财贸双全”
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